A día de hoy está más que demostrado que en lo que se refiere al comercio online no hay síntomas de crisis, y prueba de ello son los múltiples negocios que están consiguiendo salir adelante gracias a sus tiendas online.
Pero para que un Ecommerce triunfe debe contar con una serie de requisitos, y debe estar optimizada para que el la experiencia del comprador sea lo más satisfactoria posible. Hay algunos puntos muy básicos que se deben llevar a cabo, pero que a pesar de ser tan básicos muchos negocios desconocen, y esto acaba afectando al número de ventas, y por ende a sus beneficios.
Cuantos menos pasos mejor
A los usuarios les gustan las cosas fáciles. Hay carritos de compra que requieren hasta 5 pasos antes de finalizar la compra, y esto ahuyenta rápidamente a los compradores. Lo más óptimo es poner un carrito que requiera cuantos menos pasos mejor, y todos muy bien definidos.
Productos relacionados
De acuerdo al punto anterior, ya que los consumidores quieren las cosas fáciles, algo que debemos ofrecerles son los productos relacionados. Así les mostrarás, según las búsquedas que han hecho anteriormente, los productos que más pueden interesarles y sin necesidad de haberlos buscados previamente.
Salto al móvil
Cada vez son más los usuarios que realizan sus compras a través del móvil, por lo que tener un buen diseño responsive, e incluso una aplicación online que permita llevar a cabo el proceso de compras aumentará considerablemente el número de ventas.
Plataformas para crear una tienda online
Hay muchas plataformas especializadas en este sector que ofrecen las mejores características de un Ecommerce. Estas son algunas de ellas:
Magento: cuenta con tres versiones que se adaptan a los diferentes volúmenes de negocios, además cuenta con herramientas de monitorización y analítica, entre otras, que te ayudarán a conocer en mayor profundidad la situación de tu tienda online.
Prestashop: esta plataforma open source es una de las más populares entre los negocios comunes. Cuenta con un sistema interno de facturación, logística y conversión, entre otros. Su principal característica reside en la facilidad del proceso de instalación, por lo que sin duda es una muy buena opción.
Existen otras muchas plataformas para y muy buenas para crear nuestro Ecommerce como Shopify o Volusion, no obstante antes de realizar cualquier acción es recomendable estudiar y definir la línea que queremos conseguir con la tienda online, y una vez establecidos esos parámetros será más fácil escoger la plataforma correcta.
