Europa Press ha enviado esta mañana un teletipo en el que se da a conocer la alianza entre Indra y Birchman Group para desarrollar una nueva plataforma eCommerce en Iberia Express. Indra pondrá de relieve las soluciones para la compra, gestión de vuelos y acceso a promociones.
Se trata de una renovación completa de la compañía aérea en el soporte online, que incluirá un rediseño del sitio web, un nuevo proceso de compra y funcionalidades extra que impulsen la comodidad de los usuarios dentro de la experiencia de compra. Una nueva web y servicios online para una imagen más dinámica y moderna de Iberia Express.
En esta revolución de Iberia Express de cara al comercio electrónico, no podía faltar la omnicanalidad. Para ello, la aerolínea se ha rediseñado con tecnología Responsive Design, de manera que el usuario pueda acceder a todos los contenido a través de cualquier dispositivo digital.
Se trata de una apuesta de futuro de Iberia Express en unos momentos en los que a la compañía le está costando superar la crisis y se ha vistió forzada a realizar operaciones de venta de capital y recortes de plantilla.
Todas estas estrategias de desarrollo del nuevo portal eCommerce tiene como objetivo aportar un mayor grado de personalización, mejorar la experiencia del usuario, facilitar el proceso de compra e, incluso, la gestión de la propia web. Además, el sistema deja ventanas abiertas a la incorporación de nuevas funcionalidades y servicios posteriores.
Las aerolíneas y las agencias de viajes online son el principal motor de la economía digital en España y en el resto del mundo. Más del 90% de los viajeros reservan su viaje a través de internet.
