La página Webloyalty ha publicado la segunda edición de su estudio Online Shoppers en el cual se arrojan importantes datos que muestran un reflejo del consumo online en España.
De esta forma, es el sector de la moda el que lidera el eCommerce en nuestro país, con un porcentaje del 47% del volumen total de compras online, superando a otros grandes sectores competidores como los viajes que han alcanzado el 46,2% o la tecnología con un total del 45,1%. En el ranking les siguen el sector del ocio, que representa un 38,7% del total y el sector de la cultura con un porcentaje del 29,9%. El resto de sectores que han sido analizados en el estudio han obtenido resultados bastante más bajos, como las compras cotidianas con u 26%, el bienestar con un 21,5%, el hogar con un 21,1% y la juguetería con un 14,9%.
En cuanto al medio favorito por los españoles para realizar compras online destaca el ordenador personal, que alcanza un porcentaje del 93% frente a los teléfonos móviles que han logrado un 21% y las tablets con un 16%.
Asimismo, se ha observado un importante predominio de la web frente a las compras a través de apps, siguiendo la tendencia marcada por los dispositivos más utilizados en el eCommerce español. Así, la web obtiene un 15,7% mientras que las apps consiguen tan solo un 10,9%. En el caso concreto de las tablets, el porcentaje de compras a través de web se reduce hasta el 14,3% y el de las apps al 6,3%.
Tampoco existe un momento preferido para realizar las compras online, tal como han revelado un 72,8% de los encuestados, aunque existe un 27,2% que si tiene un momento determinado para comprar online. Así, un 39,4% espera a la tarde, una vez que han acabado su jornada, mientras que un 33,8% lo hace durante la noche y un 20,2% en el fin de semana.
Otro de los datos importantes de este estudio es que un 99% de los compradores españoles se consideran satisfechos con sus compras online, mostrando una gran confianza por el eCommerce en España.
En cuanto al perfil general del comprador online en nuestro país, encontramos mujeres, con un porcentaje del 52%, con edades comprendidas entre los 35 y 44 años, representando así un 30,9% del mercado español y que, además, ha realizado al menos 4 compras online durante los últimos 6 meses. Por su parte, también se ha observado un mayor número de compras en la comunidad autónoma de Andalucía, seguido de cerca por Madrid y Cataluña, mientras que a la cola se sitúan Galicia y Asturias.
