El e-commerce continúa su ya consolidada tendencia al alza en España. El Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha presentado los datos del Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2013, que revelan un crecimiento del 18% en 2013 respecto al año anterior.
El comercio electrónico B2C sigue creciendo y lo hace a mayor ritmo, tanto por el aumento de compradores que se lanzan al consumo online como al incremento del gasto medio por comprador. El informe, realizado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), apunta en este sentido a un crecimiento del 14%, pasando a 17,2 millones de compradores en 2013. En relación con el gasto medio, este ha subido un 3,9%, colocando en los 848 euros por comprador. Si en 2012 se experimentaba un crecimiento B2C del 13,4%, en 2013 es 4,6 puntos mayor.
En cuanto a los hábitos de compra, el 14,9% de los consumidores online lo hace de manera mensual, donde las plataformas online de supermercados están resultando vitales en la tendencia positiva tanto del factor frecuencia, número de compradores y gasto medio. Por otra parte, el hogar sigue siendo el entorno favorito para efectuar las compras (92,3%), al igual que los pagos con tarjetas de crédito o débito, que suponen el 52,8%, a pesar de que su utilización desciende 10,1 puntos respecto a 2012 y cada vez son más los que apuestan por plataformas de pago electrónicas (28,4%). Lo que si cambia por primera vez es la utilización de dispositivos móviles para realizar la compra, por delante de las compras desde el puesto de trabajo.
Los productos turísticos (59,4%), las reservas de alojamiento (51,6%), la compra de ropa, complementos y artículos deportivos(49,6%) o entradas para espectáculos (49,1%) siguen liderando el negocio online.
