Amazon da un paso más en el campo del Social Commerce gracias a su nueva herramienta #AmazonCart. Se trata de una nueva alianza entre Amazon y la red social Twitter a través de la cual los usuarios del Ecommerce podrán añadir diferentes productos directamente desde Twitter a su cesta de la compra.
De esta forma, el usuario puede navegar a través del timeline de la cuenta de Twitter de Amazon y así descubrir nuevos productos que podrá añadir directamente a la cesta de la compra sin necesidad de tener que salir de la red social.
Para poder utilizar esta herramienta es necesario conectar las cuentas de Amazon y Twitter. Una vez conectadas tan sólo hay que responder al tuit del producto deseado añadiendo el hastag #AmazonCart.
No obstante, la compra no se ejecuta directamente. Sino que Amazon envía un email al usuario junto con otro tuit de respuesta recordando al cliente la solicitud realizada sobre el producto en cuestión. También te informa si el producto se ha añadido de forma correcta o si existe o no disponibilidad. De esta forma, el usuario podrá en ese momento finalizar la compra.
Podemos ver su funcionamiento en el siguiente video promocional de #AmazonCart lanzado por la compañía.
El servicio #AmazonCart está disponible únicamente para usuarios residentes en Estados Unidos por el momento, sin embargo, todo parece indicar que en un breve espacio de tiempo también se lanzará en Reino Unido, donde recibirá el nombre de #AmazonBasquet. Se prevé que tras su llegara a Reino Unido llegue también a España, dónde se denominará #AmazonCesta.
Sin duda, se trata de un paso muy importante en el desarrollo del Social Commerce por parte de Amazon para seguir creciendo y aumentando el número de clientes, después de laos malos balances de cuentas de la empresa de los últimos meses.
