Puede que muchos comercios puedan colgar el cartel de ‘Cerrado por vacaciones’ y poder disfrutar de unos días de merecido descanso sin notar excesivas consecuencias en su negocio y comprobando que sus clientes siguen siendo fieles al mismo después de regresar de las vacaciones. Sin embargo, en el sector eCommerce ni las vacaciones, los días de descanso, ni los horarios de apertura existen. De esta manera, no contar con una buena estrategia para afrontar los temidos meses de verano puede resultar en un autentico fracaso.
Existen factores que siempre tendremos que tener en cuenta, como la estacionalidad de nuestros productos y servicios. En el caso de eCommerce dedicados al sector de la nieve, el verano no será una época de grandes preocupaciones., pero mas allá de estas excepciones, podrás superar con éxito el periodo vacacional sin reducir ventas gracias a estos sencillos consejos que ha compartido con nosotros Ronan Bardet:
1- Ser la hormiga y no la cigarra
Durante estos meses de verano, los clientes no son los únicos que se van de vacaciones y cambian de hábitos, también ocurre con los proveedores. Este verano se previsor y asegúrate de contar con existencias del 20/80, es decir, el 20% de nuestros productos que representan el 80% de las ventas. Así no dejaremos de vender por quedarnos sin stock.
2- Dale vida a tus campañas de marketing y comunicación
Lo más normal es que, durante las vacaciones los clientes estén más pendientes de disfrutar de su ocio libre que de nuestras novedades, y es normal. Por ello, una campaña de marketing te ayudará a incentivar las ventas en el periodo estival.
3- Be mobile, my friend
Durante estos meses veraniegos las costumbres de nuestros clientes cambias radicalmente. No suelen estar tanto tiempo delante de un ordenador de sobremesa, sino que acceden a través de su móvil en una terraza o en la propia playa. Si no quieres perder tráfico y visitas este verano apuesta por el mobile en tu tienda online. No importa si se trata de una app especifica para tu eCommerce o una versión mobile del website, necesitas al menos un diseño responsive para tu tienda este verano.
En conclusión, es esencial que en los meses estivales no nos relajemos. Planifica siempre los y adáptate a los nuevos hábitos de tus usuarios para sacarle el máximo partido a tu eCommerce, también en verano.
