No nos vamos a engañar. Poner en marcha un Ecommerce es una tarea dura. Necesita mucho trabajo y esfuerzo para que empiece a funcionar y a lograr resultados. Y al tener que tener tantas cosas en cuenta es normal que en muchas ocasiones se pasen ciertos detalles por alto. Por eso hoy os traemos una lista de 8 elementos que no pueden faltar en la home de tu Ecommerce:
- Logo
Un logo claro y visible es la primera tarjeta de visita en tu tienda online. Es importante que se vea bien y que sea fácilmente identificable para el usuario. Y es que la marca debe reconocerse desde el primer vistazo para que los usuarios la reconozcan y crees imagen de marca.
- Ofertas, promociones y gastos de envío gratuitos
Los usuarios suelen decidir si les gusta una tienda online o no en cuestión de segundos, y eso se debe en gran parte a un punto tan sencillo como el dinero. Contar con promociones visibles en la home o indicar que el envío es gratis son aspectos a tener en cuenta. La idea es captar al potencial cliente según entre en la web, así que déjalo bien visible.
- Noticias o productos más populares
Si hay alguna noticia importante sobre tus productos, has realizado algún nuevo lanzamiento o quieres destacar tus productos estrella es precisamente en la home donde debe aparecer toda esa información. Con esto consigues que lo primero que vean tus clientes cuando entren sea eso, potenciando que entren a ver más.
- Login, buscador y cesta
No hagas que tus clientes pierdan el tiempo buscando el producto que quieren entre cientos de páginas. Pon siempre el buscador interno en una zona visible para que el proceso de compra sea lo más sencillo posible.
Igualmente, poner en un lugar accesible el cuadro de login y la cesta de la compra permitirá que los usuarios no tengan que estar rebuscando por toda la web.
- Métodos de pago aceptados
El pago online sigue generando desconfianza, por lo que muchos usuarios se limitan a comprar solo en aquellos comercios electrónicos en los que puedan pagar con su sistema de confianza. Deja los logos de todos los métodos aceptados en un lugar visible y claro, para que puedan comprobar lo seguro que es comprar en tu site.
- Enlaces a redes sociales
Actualmente, cerca del 20% de las compras online tienen lugar después de haber navegado por las redes sociales. Por eso tienes que poner los botones hacia tus redes sociales en un lugar claro y visible, que anime a entrar y formar parte de la comunidad de tu marca, donde podrán comentar las experiencias con los productos o resolver sus dudas.
- Medios de comunicación directa con la empresa
No solo el pago online genera desconfianza, en muchos sectores el comprar online también. Por ello es importante poner a disposición del usuario números de teléfono, email o chat en línea para que puedan comunicarse con la empresa de forma directa. Se trata de mostrar a los clientes que detrás de la pantalla hay una persona que resolverá cualquier problema, potenciando la confianza en el site.
- Sellos de confianza
Relacionado con lo anterior, cualquier elemento que pueda mejorar la confianza en nuestro comercio electrónico es bienvenido. Así, los sellos de confianza online darán un pequeño impulso a esta labor. Se trata de certificaciones que muestran a los usuarios que se trata de un Ecommerce seguro, así que hazte con ellos y coloca los logos en un lugar bien visible.
